Service

Wenn Sie Fragen zum Neuabschluss einer Reiseversicherung haben sollten oder Informationen zu einer bereits bestehenden Versicherung benötigen, können Sie uns jederzeit per Telefon, Fax oder E-Mail erreichen. Unsere Mitarbeiter im Serviceteam beantworten gerne alle Fragen rund um das Thema Reiseversicherung von TravelProtect.

Unser Kundenservice und unser Schadenteam stehen Ihnen telefonisch zu folgenden Zeiten gerne zur Verfügung:
Montag bis Donnerstag
Freitag
8:00 – 17:00 Uhr
8:00 – 16:00 Uhr
Kundenservice+49 (0) 931 – 30 42 98 00
Schadenservice+49 (0) 931 – 30 42 98 04
Fax+49 (0) 931 – 30 42 98 09

Außerhalb der Telefonzeiten, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne auch per E-Mail zur Verfügung:
Kundenserviceinfo@travelprotect.de
Schadenserviceschaden@travelprotect.de
SchadenmeldungHier online melden

Stornoberatung

Sie können eine Reise eventuell nicht antreten, sind sich aber nicht ganz sicher, welche Schritte Sie nun einleiten müssen? Kein Problem! Unsere Schadenteam steht Ihnen hilfreich zur Seite und bespricht die nächsten notwendigen Maßnahmen, die Sie zur Stornierung einer Reise beachten sollten. Wenden Sie sich einfach telefonisch oder per E-Mail an unser Schadenteam:

TravelProtect Schadenservice
Tel. +49 (0) 931 – 30 42 98 04
Fax. +49 (0) 931 – 30 42 98 09
Mail. schaden@travelprotect.de

Vertragsänderung

Sie möchten die Daten Ihrer bestehenden Reiseversicherung ändern? Sie haben eine neue Anschrift, geheiratet oder Nachwuchs bekommen? Nutzen Sie hierzu einfach unser Formular zur Änderung Ihrer Kontaktdaten. Sie können uns die unten stehenden Formulare per Post, Fax oder E-Mail zusenden.