Hilfe & Service

Sie haben Fragen rund um die Reiseversicherung? Sie benötigen eine persönliche Beratung? Oder müssen Sie einen Schadenfall melden? Sie möchten einen bestehenden Reiseversicherung ändern? Dann finden Sie hier auf unsere Hilfe & Service Übersicht den passenden Ansprechpartner für Ihr Problem.

Hilfe & Service: Kundenberatung

Sie haben Fragen zur Reiseversicherung? Rufen Sie uns einfach an!

Wenn Sie Fragen zum Neuabschluss einer Reiseversicherung haben sollten oder Informationen zu einer bereits bestehenden Reiseversicherung benötigen, können Sie uns jederzeit per Telefon, Fax oder E-Mail erreichen. Unsere Mitarbeiter/innen im Serviceteam beantworten gerne alle Fragen rund um das Thema Reiseversicherungen von TravelProtect. Sie erreichen unsere Mitarbeiter (Hilfe & Service) telefonisch zu unseren Öffnungszeiten.

Sie erreichen uns jederzeit auch per E-Mail.

Sollten Sie einmal unseren Hilfe & Service außerhalb der Öffnungszeiten benötigen, können Sie uns jederzeit gerne auch per E-Mail kontaktieren. Egal ob zu laufenden Reiseversicherungen, Angeboten oder zu Schadenmeldungen – Sie erhalten kurzfristig (innerhalb weniger Werktage) Rückmeldung von unseren Mitarbeiter/innen.

Hilfe & Service: Schadenberatung

Melden Sie hier Ihren Schadenfall!

Sie können eine Reise nicht antreten? Sie mussten am Urlaubsort einen Arzt aufsuchen oder die Reise gar abbrechen? Dann melden Sie Ihren Schaden direkt bei uns online – einfach und schnell! Sie wissen nicht, wann und wie Sie Ihre Reise stornieren sollen? Sie haben Fragen zu den Unterlagen, die wir benötigen? Unsere Mitarbeiter im Schadenservice stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie bei Meldung Ihres Schadens zu unterstützen. Außerhalb der Öffnungszeiten können Sie selbstverständlich auch per E-Mail kontaktieren.